2008年03月15日

音声プラン(ギガ・データー)契約でADSL無期限セット割

EMOBILE(イー・モバイル) の音声サービスの予約をしましたが(3/4)

2008年03月05日
ケータイデータープラン・ケータイギガデータープラン??
2008年02月26日
EMOBILE 音声通話サービス電話番号予約

データー端末(D02HW)を契約+無料ADSL(無期限セット割)を維持する 為には、

無期限

※無期限セット割キャンペーンは、2009年2月28日の申込みをもって終了。

「スーパーライトプラン」+「ケータイプラン」 だとADSL(無期限セット割)はなくなり
1500円/月 かかるとそうですので
「ライトデータプラン」 +「ケータイプラン」 契約しようと思いましたら

音声契約は、ケータイプラン以外に
ケータイプラン以外を選択のお客さまはこちら

プラン(ベーシックの場合)  料金 
ケータイデータープラン  5,980円
ケータイギガデータープラン  4,980円〜9,980円 

↓(プランと長期契約割引から1つずつお選び下さい。)

長期契約割引  加算料金 
ベーシック   0円
年とく割  −1000円 
新にねん  −1000円
ご加入アシストにねん  +1000円 

データー契約で言う、ライトデータ 以外は契約できるそうで・・・・
端末予約の時、HPに記載されていないこの(ギガ・データー)ふたつのプランを知り

無料ADSLはこの場合つくのか?と店員に確認しましたが、未確認。と言われまして
カスタマーセンターに電話しましたら

『ケータイデータープラン』で契約しても
無期限セット割キャンペーンは、データー通信だけのキャンペーンで、音声契約では無理です。」


とはっきり言われましたが 13日に電話確認したところ

ケータイデータープラン(4980円 新にねん)
ケータイギガデータープラン(3980円 新にねん)

で契約した場合、音声端末だけの契約でも、
【無期限セット割キャンペーン】 でADSL無料。は可能。


今データー端末で、ADSL(無期限セット割)のサービスを受けている場合

音声契約を(ギガかデーター)した場合、データー端末の契約をスーパーライトプラン
にしても、今使ってるデーター端末のセットサービスで付けている無期限割のADSLを電話一本で音声の契約での無期限セット割の対象にできる

つまり、私の場合

「スーパーライトプラン(1000円)」+「ケータイデータープラン(4980円)」

で契約するのが、一番いいみたいです。 

追加
携帯電話:EMONSTER(S11HT) 料金プランのご案内
ケータイプラン」、「データープラン」、「ギガデータープラン」からお選びいただけます。
月額料金は、長期契約割引、ご加入アシスト(一括払いのご負担を軽減)により異なります。
料金選択/確認|携帯電話:EMONSTER(S11HT)|EMOBILEオンラインストア より

それにしても、3月4日に カスタマーセンターに電話確認した時と
回答が全然ちがいましたのでビックリした訳ですが・・・

イー・モバイル カスタマーセンター
【受付内容】 
モバイルデータ通信サービスの契約関連・接続設定 ADSLセットサービスの契約関連
【電話番号】 0120-736-157 【受付時間】 9:00〜21:00(年中無休)
http://emobile.jp/support/contact/


データー端末を契約している既存契約者の私ですが、3月4日の予約の時問い合わせて
カスタマーセンターは間違った内容の回答をしていた訳ですが、
音声端末の予約受付していても上からの情報が入っていなかったそうなので仕方が無いのかも知れませんが・・

こちらから問い合わせをしなければ、間違った情報で契約していたかも知れなかった訳で・・
問い合わせた既存契約者に、正しい情報はこれでした。とか連絡の一本位無いのか?
とも思いましたが・・・

本当に、ありえない!?イー・モバイル

いーもば

と宣伝通りの対応でした。



 
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